Conditions générales de vente
1. Informations générales
Le site Hype Land est exploité par :
- Nom de l’entreprise : Hype Land
- Numéro d’entreprise : 0890705567
- Adresse du siège social : Rue de l’Hôpital Notre-Dame 26, 7500 Tournai, BE
- E-mail : hypeland.media@gmail.com
- Téléphone : +32 492 49 45 67
- Hébergeur : Hostinger
2. Produits
Les produits proposés à la vente sur le Site sont des sneakers et accessoires de mode.
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le Site. Les photographies sont à titre d’illustration, et bien que nous fassions tout notre possible pour assurer leur exactitude, elles ne peuvent pas garantir une représentation exacte de chaque produit.
3. Commande
3.1 Processus de commande
Le client peut passer une commande sur le Site en suivant les étapes suivantes :
- Sélection des produits et ajout au panier
- Vérification du panier
- Choix du mode de paiement
- Validation de la commande et paiement
3.2 Confirmation de la commande
Lorsque la commande est passée, vous recevrez une confirmation par email récapitulant les détails de votre commande. La commande devient définitive lorsque vous avez reçu cette confirmation et que nous avons validé le paiement.
4. Prix et modalités de paiement
4.1 Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TVA belge). Les frais de livraison seront ajoutés au prix total lors de la validation de la commande.
4.2 Modes de paiement
Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.), PayPal ou autre mode de paiement proposé sur le Site. Le paiement est sécurisé par un prestataire de paiement tiers et ne sont pas stockés sur notre serveur.
5. Livraison
5.1 Délai de livraison
Les produits sont expédiés dans un délai de 7 jours ouvrables après la réception du paiement. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination. Le délai estimé sera indiqué lors de la commande.
5.2 Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction de la zone géographique de livraison. Ils seront indiqués au moment de la commande, avant le paiement.
5.3 Livraison internationale
Nous livrons en Belgique et dans d’autres pays.
5.4 Problèmes de livraison
En cas de problème lors de la livraison (retard, colis endommagé, etc.), veuillez nous contacter immédiatement à l’adresse suivante : hypeland.media@gmail.com.
6. Retours et remboursements
6.1 Droit de rétractation
Conformément à la législation belge, vous avez le droit de vous rétracter de votre commande dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : hypeland.media@gmail.com .
6.2 Conditions de retour
Les produits retournés doivent être dans leur état original, non portés, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit reçu est défectueux ou incorrect.
6.3 Remboursement
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné. Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement utilisé pour la commande initiale.
7. Garanties
Tous les produits sont garantis contre les défauts de fabrication. Si un produit est défectueux, nous vous demandons de nous contacter rapidement pour organiser un échange ou un remboursement. Les produits doivent être retournés dans un délai raisonnable à compter de la réception.
8. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le Site (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont la propriété exclusive de Hype Land ou de ses partenaires. Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ces contenus est interdite.
9. Responsabilité
Nous mettons tout en œuvre pour assurer la disponibilité et la sécurité de notre Site. Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs techniques, interruptions temporaires, ou dommages indirects liés à l’utilisation du Site.
10. Protection des données personnelles
Pour consulter notre politique de confidentialité et connaître vos droits en matière de protection des données personnelles, veuillez consulter la page dédiée à notre Politique de Confidentialité.
11. Modifications des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Les CGV en vigueur au moment de la commande seront celles qui s’appliquent à votre achat.
12. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par le droit belge. En cas de litige, le tribunal compétent sera celui du domicile ou du siège social du vendeur, conformément aux règles de compétence prévues par la loi belge.
13. Contact
Pour toute question concernant les présentes CGV ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Hype Land
Rue de l’Hôpital Notre-Dame 26, 7500 Tournai, BE
E-mail : hypeland.media@gmail.com
Numéro de téléphone : +32 492 49 45 67